Você tem um prazo de 7 dias corridos a partir da data de entrega do produto, para entrar em contato pelo e-mail [email protected] , instagram @duogangx ou pelo WhatsApp (51)99006214 e informar o motivo da troca do produto. Retornaremos com a autorização e as instruções para retorno da mercadoria.
Condições para a troca:
- peças não usadas.
- peças com algum defeito.
Levamos em consideração os direitos de defesa e consumidor. Informe o problema ocorrido que entraremos em contato o mais rápido possível!
Após seu contato o produto vai para análise e sua troca será feita em até 30 dias uteis após o recebimento.
Atenção! Não realizamos o estorno do valor, somente a troca caso haja defeito nas peças. Só serão aceitas as mercadorias que forem autorizadas o envio e seguirem as instruções corretamente.
Se o produto recebido encontrar-se de acordo com as exigências acima, você poderá fazer a troca por qualquer outro produto.
Todos os nossos produtos estão especificados na descrição sobre: qualidade, tamanho, banho ou qualquer informação adicional relevante.
Confira antes de finalizar seu pedido.
Todas as fotos utilizadas no nosso site são de nossos produtos.
